Raskere hjelp for eksempasienter

F.v. Terje Solvoll (NST) og Thomas Schopf (UNN).

Gjennom prosjektet ”Eksemveiledning via internett” kan foreldre som har barn med eksem holde elektronisk kontakt med spesialister på sykehuset.

Det gjør at de får svar på sine spørsmål om barnas eksem mye raskere enn før. Dessuten slipper de å reise inn til sykehuset ved hvert utbrudd av eksemen, som gjerne kommer med snøen og kulda om vinteren.

Slipper venteliste

Prosjektet som startet i august 2005 er nå godt i gang, og tilbakemeldingene fra både pasientene og helsevesenet er gode. Thomas Schopf er lege ved Hudavdelingen på Universitetssykehuset Nord-Norge, og han er godt fornøyd med systemet.

- Erfaringsmessig er det vanskelig å få tak i legen sin på telefon. Ofte må legen ringe tilbake og da er det ikke alltid at det passer for pasienten, forteller Schopf.

Når pasienten og legen ringer forbi hverandre betyr det mye bortkastet tid i en hektisk hverdag. Foreldrene blir fortvilet over at barna har det vondt, og da blir det fort en ekstra belastning å ikke få tak i legen.

Ved å bruke internett-løsningen i eksemprosjektet kan foreldrene sende inn bilder av eksemen og formulere spørsmålene sine akkurat når det passer dem best, for eksempel når ungene har lagt seg om kvelden. Og de slipper å stå i venteliste for å komme inn på sykehuset.

Svært fornøyde brukere

Til nå har totalt 16 personer brukt denne tjenesten, og de har til sammen sendt inn rundt 200 meldinger til sykehuset. Totalt er 50 familier med i internettgruppa, mens 48 følges opp på vanlig måte gjennom fastlegen og henvisning til sykehuset.

- De som har brukt internett-tjenesten jevnlig har vært svært fornøyde, forteller Schopf, som gjerne vil fortsette med veiledning over nettet.

- For meg synes det opplagt at også andre pasientgrupper med kronisk sykdom vil kunne ha nytte av et slikt system. Dette kan gi betydelig effektivisering i helsevesenet, fordi man sparer både tid og reiseutgifter på denne måten, avslutter han.

Kort om prosjektet

Deltakerne i prosjektet er foreldre med barn mellom et halvt og tolv år, som har blitt henvist fra fastlegen til spesialist ved sykehuset. Eksemproblemene deres varierer, men felles for dem alle er at utslettet gir sår, kløe, og mye ubehag for ungene.

Prosjektet var opprinnelig en idé av Roald Bolle ved Barneavdelingen på UNN. ”Eksemveiledning via Internett” startet i januar 2005 og skal gå fram til desember 2007.

Arbeidet er et samarbeid mellom Barneavdelingen og Hudavdelingen ved Universitetssykehuset Nord-Norge (UNN), Hammerfest sykehus og NST. Well Diagnostics leverer programvaren som brukes i prosjektet.

Forskningen finansieres av telemedisinsk forskningsutvalg (TFU) i Helse Nord.

Kontaktperson hos NST

Prosjektleder Terje Solvoll, telefon 909 32183

Lær mer om eksem

Du kan også lære mer om eksem på nettsidene til eksemskolen.no. Hensikten med Eksemskolen er å gi råd og veiledning om eksembehandling uten at spesialisthelsetjenesten blir koplet inn direkte.