Nyttige erfaringer fra Sunnaas

Målgruppen for seminaret var ledere i helseforetak/kommunehelsetjeneste, prosjektdeltakere, fagpersoner i klinikk, administrasjon, IT, informasjon og andre som var interessert i utvikling av nye helsetjenester og administrative rutiner som bruker moderne bredbåndsteknologi og Norsk Helsenett.
Seminaret ble gjennomført med deltakere på Sunnaas, i tillegg til deltakere på videokonferanse fra Helse Øst og Helse Nord. Formålet var å presentere erfaringer fra prosjektet som er gjennomført fra april 2005 til avslutningen i mai 2006. Prosjektet har vært finansiert av Helse Øst RHF og SSHF.

SSHF og NST ønsket i prosjektet å utprøve teknologi basert på bredbåndsteknologi for å bedre samhandlingen med førstelinjetjenesten for SSHFs pasientgrupper. Prosjektet etablerte en samarbeidsform mellom SSHF, helseforetak og førstelinjetjenesten, knyttet til innleggelse, utskriving og oppfølging av personer med varig funksjonshemminger ved bruk av IKT.

 

Direktør ved SSHF, Einar Magnus Strand åpnet seminaret. Prosjektleder Anne Merete Driveklepp presenterte prosjektet og erfaringer med bruk av videokonferanser og andre medier innenfor temaområdene. Prosjektets utfordringer har vært store, siden tilgjengeligheten til helsenettet var dårligere enn antatt ved oppstart. Derfor har prosjektet måtte ”utelate” en del av de planlagte utprøvinger og måttet søke andre former å kommunisere på enn videokonferanse og elektronisk samhandling via helsenett. Det ble benyttet videokonferanse (ISDN og IP) i alle delprosjekt, samt produsert opplærings – CD i ett av prosjektene.

 

Dette har ikke skremt fagpersonene som har deltatt i prosjektet. De presenterte levende sine erfaringer med bruk av videokonferanse til planlegging av innleggelser fra kommune og helseforetak (Anne Karine Dihle, teamleder v/HS – avd ), planlegging av individuell plan med kommune(Arngunna Skiple, teamkoordinator v/RMM) og oppfølging av dysfagipasient før, under og etter innleggelse (Maribeth Caya Rivelsrud og Borgny Mylen, logopeder SSKS). Fagpersonene har møtt på alle de tekniske utfordringer og problemer som kan oppstå, men ønsker allikevel å fortsette med denne form for tjenester i fremtiden. Fagpersoner på mottakersidene har også vært svært fornøyde med tjenesten, spesielt når det tekniske fungerer!

 

Videre er det gjort en kost-nytteanalyse av tjenesten, som viser at alle tjenestene sett under ett vil være kostnadseffektiv, både for Sunnaas sykehus HF og samarbeidspartnerne i kommuner og helseforetak. Denne ble presentert av John-Erik Andreassen, ass. professor ved Høgskolen i Østfold. Den største gevinsten sees for helsepersonell på den tettere og mer effektive samhandlingen mellom tjenestenivåene. For pasientene gir det effekt i form av spart reisevirksomhet, noe som for denne pasientgruppen betyr mye i forhold til at de ofte har store problemer med mobilitet. Videre har erfaringene vist at en tettere oppfølging gir kompetanseheving av personellet rundt pasienten, som gir effekter i form av bedre behandling og mestring av ny livssituasjon.

 

Margunn Aanestad, Post. Doc. ved Universitetet i Oslo, hadde synspunkter i forhold til resultater fra forskning på IKT i helsevesenet og organisasjonsendringer (endringer i komplekse organisasjoner). Hun drøftet telemedisinens dilemmaer med utvikling av mange fornuftige piloter, men færre som blir rutinetjenester. Hennes anbefalinger er som for de som har gjennomført prosjekter som har blitt videreført – ”bootstrapping – metoden”.  Selektiv og skrittvis strategi med oppstart med motiverte brukarar (evt. som kjenner teknologien), enkle, ukritiske og ukompliserte arbeidsoppgaver som ikke krever organisatoriske endringar og enkle, billige teknologier uten store investeringsbehov. Når utprøving er gjennomført en periode kan man forbedre løsningen og så gå videre (dvs. ta den i bruk i et mer komplekst/kritisk bruksområde, overbeviser skeptikerene osv.). Og gjenta fra begynnelsen, til man når målet. NST ser også effekten av ”følgeforskning” på prosjektene, som er et godt virkemiddel for å kunne justere underveis før man går videre.

 

Prosjektdeltaker og NSTs telemedisinsk rådgiver i Helse Øst, Bodil Bach, hadde en del eksempler på dagens trender innen telemedisin og effekter av satsning mot kommunehelsetjenesten innen dette området. Tettere kommunikasjon mellom tjenestenivåene på alle plan, samt oppfølging av kroniske pasienter direkte til hjemmet vil prege fremtidens løsninger. Avslutningsvis fikk også deltakerne presentert erfaringer med bruk av videokonferanse hjemme hos kroniske pasienter gjennom prosjektet ”MinHelsestasjon” v/NSTs Geir Østengen, på videokonferanse fra Tromsø.

 

SSHF og NST ferdigstiller i disse dager en sluttrapport om prosjektet, som vil være tilgjengelig på www.sunnaas.no og www.telemed.no . Videre ønsker Sunnaas sykehus og dra nytte av erfaringene og etablere dette som en fast rutinetjeneste. For å få til dette vil det være nødvendig med noe økonomisk støtte for å få alle avdelinger involvert, derfor vil det søkes midler for dette i nær fremtid.

 

Erfaringene er overførbare innen hele rehabiliteringsfeltet og andre fagområder. Presentasjonene fra seminaret er lagt ut ved denne artikkelen.

 

Ønskes mer informasjoner og tips og råd ift dette, ta gjerne kontakt med:

Anne Merete Driveklepp (AnneMerete.Driveklepp@sunnaas.no )

Bodil Bach (bodil.bach@telemed.no )

 

Share on Facebook

Share on Twitter