2004

e-Home Health Care @ North Calotte

Formål

Formålet med prosjektet er å skaffe til veie en kundevennlige, empowermentfokuserte, kvalitetssikrede tjenester på rett plass til rett tid. Dette omfatter kompetansebygging og empowerment. Målgruppen er pasient/bruker, helsepersonell og institusjoner i pleie- og omsorgstjenesten.

Prosjektbeskrivelse

Prosjektet skal:

• Øke empowerment for hjemmetjeneste teamet (pasient, pårørende, omsorgspersoner og ansatte)
• Øke kompetanse for alle uavhengig av distanse
• Utvikle ett informasjons- og kommunikasjons -system for hjemmetjenesten basert på tilgjengelig og utprøvde teknologiske løsninger
• Testet hjemmetjenestemodell som kan brukes også etter prosjektet

Teknologien som er valgt består av mobile løsninger som blant annet gir hjemmetjenesten tilgang til pasientens journal og til å kommunisere på e-mail med fastlege ute hos pasienten. NST bruker Tromsø kommune som "trial" hvor det er hjemmetjenesten på Brensholmen, Sjursnes og Lakselvbukt som er de som er først ute til å bruk teknologien. Nedenfor beskrives den tekniske løsningen.

• Mobil terminal IBM X40 ThinkPad
• Mobil tilgang ved bruk av Sierra Wireless AirCard®775 -PCMICIA EDGE-kort
• Servere - Citrix Metaframe
• Mobil tilgang ved bruk av Telenors Mobil-kontorpakke med UMTS-kort

Software:

• Thales Trusted Mail - Plugin til MS Outlook (Thales Communication)
• Well Communicator med vedlegg (Well Diagnostics AS)
• Elektronisk Pasient Journal (EPJ): Profil (Visma Unique AS)
• Microsoft Outlook, Microsoft Exchange (Microsoft Corporation)

Protokoller:

• Secure Socket Layer(SSL) - Krypteringslag
• Intelligent Console Architecture(ICA) Citrix Metaframe

Kommunikasjonsnettverk:

• GPRS/EDGE oppkobling fra Netcom
• UMTS oppkobling fra Telenor

Det ble utplassert en mobil PC på Brennsholmen til bruk for hjemmetjenesten. Med denne PC'en kobler hjemmetjenesten seg til Citrix Metaframe server ved hjelp av Secure socket Layer. Citrix Metaframe klient kjøres slik at hjemmetjenesten får tilgang til programmene "Well Communicatorm med vedlegg" og EPJ "Profil".

For å unngå at sensitiv informasjon lagres på de mobile pc-ene er MS Word, Notepad og lignende programmer fjernet fra mobile enhetene. Det er ønskelig at brukerne skal kjøre Internet Explorer mot Tromsø kommunes Citrix Metaframe server. Det er sperret for all annen Internet tilgang foruten to IP adresser som er de to adressene som trengs for å logge på Tromsø kommunes Citrix Metaframe server.

Det ble valgt å bruke forskjellig tilkobling og forskjellig kommunikasjonsnettverk for de mobile enhetene i distriktsoner og bysoner. I distriktsoner er de mobile enhetene satt opp med Sierra Wireless AirCard®775 EDGE PCMCIA-innstikkskort. Kommunikasjonsnettverket er GPRS/EDGE-nettverk (Netcom).

I bysonen benyttes Mobilt kontor-pakken fra Telenor som består av et UMTS PCMCIA-innstikkskort og komunikasjonsnettverket er Telenors UMTS- og GPRS-nett.

Det ble utarbeidet ett tilnærmet felles spørreskjema for de tre landene som er distribuert til målgruppene. Disse ble analysert og evaluert våren 2005. Ny intervju/spørreundersøkelse ble gjennomført  i løpet av oktober 2005. Brukermedvirkning og kompetanseoppbygning varen viktig del av prosjektet i tillegg til valg av teknologisk løsning.

Prosjektet fremmet en modell basert på et hjemmetjenesteteam, der pasienten står i midten av et nettverk av omsorgspersonell, pårørende, helsetjeneste- og administrativt personell.

Prosjektperiode

01.01.2004 til 31.12.2005

Finansiering

Prosjektet er Finansiert med EU-midler fra Interreg IIIA programmet.

Prosjektpartnere

Deltakere i prosjektet kommer fra Norge, Sverige og Finland:

• CDH(Sverige) er eier av prosjektet
• Kemi-Tornio Polytechnic(Finland) har prosjektlederansvar
• Rovaniemi Polytechnic(Finland) deltaker
• BUG - Byautvecklingsgruppen i Östra Kiruna (Sverige) deltaker
• NST (Norge) deltaker

Kontaktperson

Prosjekt koordinator på NST er Elisabeth Ellefsen Sjaaeng, telefon 952 90 427

Mer informasjon om prosjektet

Det er utarbeidet en rapport "final report eHomehealthCare@NorthCalotte". Denne kan fåes ved henvendelse til NST.

---